职位概要：
区域技术服务工程师除具备普通服务的技能以外，其具备更强的专业知识和故障分析、诊断能力，为服务商提供技术方面咨询和现场支持，面负责服务站的技术指导，质量监控，培训开展及专用工具、资料管控。
主要职责：
1. 实时观察现场情况，及时处理技术类抱怨和投诉；
2. 协助服务顾问对车辆的部分故障进行诊断；
3. 协助服务商对车辆的疑难问题进行诊断；
4. 主动收集、反馈有关车辆使用的质量方面的信息；
5. 积极向客户宣传吉泰汽车的索赔条例，并提供相关咨询；
6. 对区域服务工程师或客户进行备件相关业务知识培训；
7. 收集和反馈备件相关信息；
6. 为客户提供个性化服务，传递“吉泰汽车，全心服务”的理念。
辅助职责：
1. 合理的制定库存品种储备，快速准确地供给备件；
2. 负责维修车辆的索赔鉴定，索赔件管理和提报索赔单；
3. 熟悉车辆的部件质量担保规定；
4. 按照车辆规定管理及整理索赔旧件；
5. 按照车辆相关规定及时填报相关报表、报告，并按规定期限返回索赔旧件；
6. 反馈有关车辆使用的质量方面的信息；
任职资格：
1. 大专及以上学历;
2. 具有3年以上车用车修理或相关经验；
3. 具有较强的故障分析和判断能力；
4. 年龄28岁以上；
5. 具有良好的人际交往和沟通能力；
6. 具有一定的谈判能力；
7. 熟练操作使用计算机；
注：1. 从事车辆修理经验8年以上或知名品牌企业售后工作的，可以放宽学历条件；
2. 前期、长期驻点长沙，招聘人员为当地人优先；
